Comment rédiger une super description de poste pour attirer les Milléniaux

July 5, 2017 Patrick Antinozzi
Pour recruter une équipe gagnante, il faut commencer par attirer les bonnes personnes.
 
Il faut éviter de perdre du temps précieux à former une personne qui ne correspond pas à votre entreprise et qui aurait pu être écartée dès le début.
 
La grande majorité de l’équipe de vente d’un commerçant sera bientôt constituée de Milléniaux; il est donc logique de se concentrer sur leurs besoins.
 
Les Milléniaux sont souvent décrits comme suit:
Paresseux, égocentriques et gâtés.
Ils veulent la lune et ne veulent pas travailler pour l’obtenir.
Narcissiques, futiles et sans aucune ambition.
Ils se blessent en chassant les Pokémon dans les parcs.

Contrairement à l’opinion publique, les Milléniaux sont en réalité géniaux. Ils font simplement les choses différemment.

Si vous prenez un peu de recul, vous finirez par les comprendre. Les commerçants qui enregistrent les meilleurs taux de rétention de leurs jeunes main-d’oeuvre comprennent quelques points essentiels sur cette génération:
 
1. Elle veut de l’autonomie et des responsabilités.
2. Elle veut recevoir une évaluation immédiate, pas seulement une fois par trimestre.
3. Elle veut utiliser des outils à la fine pointe, engageants et rapides.
4. Elle a grandi avec Internet et est généralement férue de technologie; ils en veulent toujours plus.
5. Elle veut comprendre le pourquoi et le comment des tâches qui leur sont confiées.
6. Elle possède une faible capacité de concentration. Ça, c’est un problème. Mais cela signifie aussi qu’ils peuvent s’adapter rapidement. Et ils connaissent et comprennent le comportement et les sentiments des jeunes clients.
7. On ne leur a pas appris à courir après des ventes ou à valider des prospects, mais leur esprit d’initiative les aide à apprendre et à exceller.

Comment rédiger une super description de poste qui attire les jeunes

Lorsque vous rédigez une description de poste, ne le faites pas sous forme d’une liste à puces. Il faut plutôt y ajouter du style et de l’élégance afin de les surprendre lors d’une de leurs très brèves périodes d’attention.
 
Voici quelques trucs pour attirer les Milléniaux grâce à une super description de poste et un processus de candidature attirant:

Utilisez un ton informel

Au lieu d’abuser des mots tendances et des clichés, utilisez un langage plus naturel. Imaginez-vous assis face à la personne que vous recevez en entrevue et écrivez comme si vous lui parliez.

Interrogez-les sur leurs activités autres que le travail et l’école

Les compétences au nunchaku sont intéressantes, mais plus important encore, elles permettent de découvrir si le candidat possède une vie équilibrée. Demandez à votre candidat ce qui le passionne. Les loisirs, le bénévolat et les petits-boulots sont de bons indices sur le niveau de motivation d’une personne.

Soyez clair et concis

Les Milléniaux utilisent surtout les moteurs de recherche et les réseaux sociaux pour chercher un emploi: vos annonces de poste doivent être adaptées aux moteurs de recherche.
 
N’envisagez même pas d’utiliser des mots tels que « ninja », « rockstar » ou « gourou ». Ce sont des mots branchés génériques utilisés il y à quelques années pour attirer de jeunes employés, mais qui donnent aujourd’hui la nausée. Les Milléniaux vont y voir une attitude condescendante, insultante et une pauvre tentative d’avoir l’air branché.

Soyez créatif

Partout, les sociétés emploient toutes sortes de stratégies créatives pour recruter du personnel. Beaucoup ont même utilisé Snapchat avec beaucoup de succès. N’ayez pas peur d’essayer de nouvelles stratégies. Cela montre que votre entreprise est audacieuse et visionnaire, deux choses que les Milléniaux adorent.

Demandez conseil à votre équipe

Recruter par le biais de références est encore l’un des meilleurs moyens de trouver les meilleurs talents. Quand vos employés travaillent avec des personnes qu’ils connaissent et apprécient, cela augmente leurs chances de rester plus longtemps. Cela aide à réduire le taux d’attrition du personnel.

Utilisez les réseaux sociaux

Vous connaissez le vieil adage: « soyez là où sont vos clients ». Ici, nous parlons de candidats potentiels. Publiez votre offre d’emploi sur tous vos réseaux sociaux et utilisez la publicité par clic pour atteindre votre public-cible.

Maintenez votre présence en ligne

Nous vous recommandons d’avoir un compte sur Glassdoor.com. Ce site permet aux employés d’évaluer leur expérience au sein d’une entreprise. C’est particulièrement important pour les commerçants au détail. Si vous n’y êtes pas du tout, cela est souvent considéré comme un signal d’alarme.

À quoi ressemble une super description de poste de vente au détail?

Cet exemple en particulier provient de T-Mobile et est quasiment parfait.
 
Grosse stratégie de marque, excellente narration, responsabilités et avantages clairs, et avec la touche d’humour juste.
 
Les Milléniaux sont souvent désignés comme la « pire génération », comme toutes les générations avant eux. La vérité est qu’ils sont juste différents. Les gens aiment se plaindre (croyez-moi, je suis très bon pour ça).
 
Utilisez ces conseils pour attirer les employés jeunes, dynamiques et motivés dont vous avez tant besoin.

About the Author

Patrick Antinozzi

Patrick is our Content Specialist / Brand Ambassador / Internet Geek. He's got his finger on the pulse of business and retail trends, and loves writing in various corners of the internet. When he's not doing that, you'll find him traveling the world, playing hockey, or ranting about the Montreal Canadiens.

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